Preguntas frecuentes
¿La primera consulta tiene costo?
No. La consulta inicial es completamente gratuita. Es un espacio para conocerte, entender tu motivo de consulta y orientarte sobre el tipo de acompañamiento más adecuado.
¿Cuánto cuesta una sesión de psicoterapia?
Las tarifas varían según la modalidad (online o presencial) y el tipo de terapia. Te compartimos los detalles durante tu consulta inicial gratuita para que evalúes la opción que mejor se ajuste a ti.
¿Atienden de forma virtual?
Sí. Ofrecemos atención virtual a pacientes en todo el Perú a través de videollamada segura, y también presencial en nuestro consultorio en San Miguel, Lima.
¿La terapia online es igual de efectiva que la presencial?
Sí. La evidencia científica muestra que la terapia online tiene resultados equivalentes a la presencial para la mayoría de motivos de consulta. La elección depende más de tu comodidad y disponibilidad que de la efectividad.
¿Cuánto dura una sesión?
Cada sesión dura aproximadamente 50 minutos.
¿Cuántas sesiones necesitaré?
Depende de tu motivo de consulta y objetivos. Procesos breves pueden tomar entre 8 y 12 sesiones; procesos más profundos pueden extenderse 6 meses a 1 año. Lo definimos contigo en las primeras sesiones.
¿Cómo se confirman las siguientes sesiones?
Luego de coordinar la reserva, te enviaremos las instrucciones de pago por Yape. La sesión queda confirmada al validar el comprobante enviado por WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Yape y transferencia bancaria. Coordinamos los detalles por WhatsApp luego de tu reserva.
¿Atienden a niños? ¿Desde qué edad?
Sí. Atendemos a niños y niñas (desde los 6 años aproximadamente), adolescentes, adultos y adultos mayores. Para niños trabajamos siempre en coordinación con sus padres o cuidadores.
¿Trabajan con seguros de salud privados?
Actualmente atendemos de forma directa (no integrados a EPS o planes privados). Te entregamos boleta para que puedas gestionar reembolso si tu plan lo permite.
¿Pueden recetar medicamentos?
No. Somos psicólogos clínicos, no psiquiatras. En caso de que se requiera evaluación psiquiátrica, te orientamos hacia profesionales de confianza con quienes podemos coordinar.
¿Puedo reprogramar una sesión?
Sí, sujeto a disponibilidad y con aviso previo de al menos 24 horas.
¿Atienden emergencias o urgencias psicológicas?
No. Si estás en una situación de urgencia o riesgo inmediato, contacta a la Línea de Ayuda 113 (Opción 5) del Ministerio de Salud, o acude al centro de salud más cercano.
¿Cómo se mantiene la confidencialidad?
Toda la información que compartes en sesión está protegida por el secreto profesional y las normas éticas de la práctica psicológica. Las sesiones online se realizan por canal seguro y privado.
¿Para qué usan mi número de WhatsApp?
Usamos tu número de WhatsApp únicamente para enviarte recordatorios de tu cita y coordinar detalles del proceso terapéutico, como las instrucciones de pago por Yape cuando aplique. No compartimos tu información con terceros, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
¿Qué pasa después de mi consulta inicial gratuita?
Si decides continuar, coordinamos juntos la frecuencia y modalidad de las siguientes sesiones. Si necesitas tiempo para pensarlo, no hay presión: te acompañamos cuando estés listo/a.